التخطي إلى المحتوى الرئيسي

المشاركات

خمسة خطوات لإدارة الخلافات

خمسة  خطوات لإدارة الخلافات: 1.    الاستيعاب " حل المشكلة بطريقة ترضي جميع الأطراف و هذه تتطلب مهارة واسعة و خبرة طويلة في مجال حل الصراعات و لا يتقنها إلا الخبراء". 2.    التغاضي " المشاكل التافهة ليس لها حل إلا التغاضي و تجنب الدخول في تفاصيلها" 3.    التعاون " العمل على مبدأ انا أربح و أنت تربح و هو نوع راقي جدا من أنواع حل الصراعات " 4.   المنافسة " العمل على تحقيق مصالحك و أهدافك على حساب الآخرين هذا النوع من الحلول ينفع في حالة الخلافات الخطيرة الطارئة التي يكون فيها عامل الوقت حاسم". 5.    المساومة " محاولة الوصول لحل لا يوجد فيه رابح ( الخسارة لجميع اللأطراف ) ينفع هذا النوع حينما تكون أهداف جميع الأطراف متساوية الأهمية و عند الحاجة لحلول سريعة". إدارياً نفضل أن يتم حل المشاكل بالطريقة الثالثة ( التعاون ) لما فيها من فائدة تتسع للجميع.

وسائل فعالة للتخلص من الفقر

وسائل فعالة للتخلص من الفقر ينظر الأغنياء إلى المال على أنه بذرة يمكن زراعتها لتنمو و تُثمر , بينما ينظر الفقراء إلى المال على أنه ثمرة و حان قطافها . وضعت الأمم المتحدة هدف لها بأن يتم التخلص من الفقر المدقع في عام 2030 , و لكن هل ستظل البشرية تحت رحمة هؤلاء , و هل سترضى لنفسك أن تظل فقيراً معتمداً على مفهوم الرزق أو ضمير الفاسدين ليتوبوا و تُحل أزمات بلدك . علمتني الحياة أنه من الخطأ و التقاعس أن يربط الإنسان زمام تحسن أوضاعه على البيئة الخارجية (مثل انتهاء حرب – تغيير حكومة – تحول اقتصادي) و يظل ينتظر و ينتظر دون الشروع في إحداث تغيير داخلي يعقبه تحسينات في الظروف الخارجية و قد وعد الله عباده إنه سوف يغير لهم ظروفهم الخارجية إذا بادروا و غيروا ما بأنفسهم و يقول الله عز وجل (وَالَّذِينَ جَاهَدُوا فِينَا لَنَهْدِيَنَّهُمْ سُبُلَنَا  وَإِنَّ اللَّهَ لَمَعَ الْمُحْسِنِينَ). هناك من يرى بأن الفقر قدر و أن الأرزاق مقسمة من الله عز وجل و أن قدر الله نافذ على الإنسان و ما عليه سوى القبول و الخضوع , أليست الصحة رزق كذلك فكيف يمكن أن تؤثر سلوكيات المدخن و الرياضي بتقدير ...

عناصر التنافسية العالمي ( تعرف على عناصر التنافسية و أفضل عشرة دول في العالم )

عناصر التنافسية العالمي ( تعرف على عناصر التنافسية و أفضل عشرة دول في العالم ) شعور سيء أن تجد نفسك تعيش في أسوء بلد في العالم و لكن علينا أن نتأقلم مع هذه الحقيقة فمن خلال الإصدار الأخير لتقرير التنافسية العالمي 2017 - 2018  احتلت اليمن المركز الأخير في القائمة  من ضمن 138 دولة. و تصدرت عشر دول القائمة كونها من أفضل دول العام و هي التي تستطيع الحفاظ على النمو الشامل الذي يحقق تغييراً إيجابياً للحياة و الأحياء و يفيد المواطنين و البيئة , و يتم هذا التقييم من خلال مؤشرات قياس 12 ركن من أركان التنافسية : 1. الابداع و التطوير 2. المؤسسية 3. البنية التحتية 4. استقرار الاقتصاد الكلي 5. الصحة و التعليم الأساسي 6. التعليم العالي و التدريب 7. كفاءة السوق التجاري 8. كفاءة السوق المهني 9. كفاءة الأسواق المالية 10. حجم السوق 11. تطور بيئة الأعمال 12. الجاهزية التقنية و فيما يلي قائمة أفضل عشر دول في العالم .

المهام الجديدة للتسويق

المهام الجديدة للتسويق تغيرت طبيعة الوظائف التسويقية التقليدية و نشأت وظائف جديدة جراء حدوث الانفجار التقني الحديث مصاحباً لظهور علم البيانات و بروز قنوات التواصل الحديثة , و أصبح على موظفي التسويق إتقان مهارات جديدة  تتواكب مع المهام الحديثة لعلم التسويق  , و هناك أربعة مهام جديدة متصلة بعلم التسويق : 1.    التسويق الرقمي : عالم التسويق الجديد , البحث المتحرك ( التصفح ) , وسائل التواصل الاجتماعية , البريد الالكتروني , الإعلانات الرقمية , منصات الشراء ... هذه الأدوات الرقمية تطورت بشكل مدهش خلال الفترة السابقة و الفرص فيها متفجرة . 2.  المحتوى التسويقي ( ثورة المحتوى ) : المحتوى أصبح عنصر مهم جداً في الممارسات التسويقية الحديثة , و معظم ممارسات المسوقين ترتبط ارتباط وثيق مع المحتوى الذي يجب أن يكون جيداً و مناسباً و ذو معنى . أصبح ملحاً أن يقدم المسوقين محتوى مناسب يلامس حاجة العملاء . و من خلال قوة و جودة البيانات المتوفرة و من ثم تحليلها يمكن للمسوقين أن يصمموا المحتوى الملائم للجمهور المستهدف و يؤثرون به . وفقاً لدراسة أن أكثر من 70 % من ا...

دروس تسويقية مُلهمة من أوباما

دروس تسويقية مُلهمة من أوباما  في غالبية الانتخابات الرئاسية الأمريكية تبرز على السطح شخصيات لها حضور اجتماعي و تاريخ سياسي و باع طويل في مجال صناعة الأحداث . و لكن ما الذي فعله هذا المرشح المطمور المجرد من كل مقومات الترشح الرئاسي ليحظى بشرف قيادة اكبر دولة في العالم . أوباما الرئيس الرابع و  الأربعون للولايات المتحدة الأمريكية.  كان شعار الحملة ( الأمل ) و كانت حملة الانتخابات الرئاسية ناجحة جدا و الفضل يعود للبرنامج التسويقي الحديث الذي استخدمه فريق عمل المرشح ,استعان أوباما بشركة تسويق لتقود حملته الانتخابية , وكالة جي أم أم بي وضعت الإنترنت في قلب الحملة التسويقية , قاموا بالتواصل مع 13 مليون اسم على الايميل من خلال مليار رسالة , استخدموا الفيس بوك اليوتيوب و ميت اب و تويتر. جنى أوباما 640$ مليون دولار من خلال 3 مليون مانح اغلبهم افراد بمتوسط 300$ من الفرد  و هذا حدث فريد فغالباً يتلقى المرشحون الدعم من المؤسسات و المنظمات و الشركات  , و استهدف بحملته 60 مليون مشترك في التويتر و الفيس بوك . كاريزما اوباما و قدرته على الإلقاء استحوذ ب...

خمسة ملامح ترسم صورة المستقبل

خمسة ملامح ترسم صورة المستقبل  1.     التكنولوجيا  انترنت الأشياء – السوشيال ميديا – الذكاء التقني , هناك توقعات أن عدد الاجهزة المتصلة في عام 2022 ستكون 40 مليار جهاز . 2.   العولمة  سهولة و سعة التواصل , سرعة الحركة , عالمية الحدث . 3.     ثورة المعلومات – الانفجار المعرفي  العلم يتضاعف كل ستة أشهر و امتلاك المعرفة و المعلومة الصحيحة و الدقيقة يمنح القوة و التفوق .  4.   الميول الريادي  عزوف الشباب عن الوظائف و اتجاهم لتأسيس أعمالهم الخاصة, هناك 200 مليون مشروع خاص – تعتمد أمريكا في 70 % من اقتصادها على المشاريع الخاصة . 5. المجتمع الذكي  تعزيز ثقافة النجاح , إعلاء قيمة الابداع , تحسن المزاج العام للذوق و الجمال  و انفتاح الوعي الانساني على ممارسة الابداع في شتى المجالات .

من هو المنافس !

من هو المنافس ! كل شركة لها منافس حتى إن كان هناك شركة طيران وحيدة فإنها سوف تجد منافسة من القطارات , الباصات , السيارات , السفن , الدراجات و حتى من الأشخاص الذين يفضلون المشي لوجهاتهم. بينما كان مؤسس شركة الكوكا كولا يفخر بأن هناك أكثر من 4 مليار إنسان يشربون منتج الشركة في اليوم الواحد صرخ في وجه موظفيه قائلاً ( منافسنا الحقيقي هو القهوة , الحليب , الشاهي و الماء ) و نجد أن الكوكا كولا اليوم تعد من أهم صانعي الماء المعلب في العالم .  وجود المنافس صحي فهو كالمعلم الذي يدفعك لتصويب أفعالك , و المنافس الشرس يشحذ مهاراتك و يعلمك كيف تقاتل من أجل الحفاظ على نجاحك , و اخطر منافس لك على الإطلاق هو الذي يماثلك بأشياء كثيرة .  تعريف المنافس : هو الذي يمتلك نفس أهدافك و نفس وسائل تحقيق الأهداف . انواع المنافسين : المنافس التجاري : يمتلك نفس نوعية العلامة التجارية التي لديك ( نفس المنتج , نفس العملاء , نفس السعر). المنافس الانتاجي : نفس الانتاج لكن بمواصفات و اسعار و عملاء مختلفين . المنافس العام : يشبع حاجات العميل الاساسية من خلال منتجات مختلفة تماما . ...